Heden, verleden en toekomst van Certificatie
Auteur: Peter H. de Dreu
Prijs: € 18,50

Korte inhoud:
Reeds ruim voor het begin van de jaartelling werd in China al een vorm van onderscheid gehanteerd. In pottenbakkerijen werd elke pot, voordat deze de oven inging, gekeurd. Voldeed de pot, dan werd deze voorzien van een duimafdruk, de zogeheten ‘tjop’. In feite wordt dit aanbrengen van een merk nog altijd gehanteerd in de pottenbakkerijen. Ook producten van edelmetalen worden van oudsher voorzien van een merk. De bedoeling daarvan was om deze, in feite relatief dure, producten te signeren als bewijs van echtheid. Het voordeel van keurmerken was, en is nog steeds, dat je deze kunt aanbrengen op een product. De keerzijde is, dat er andere middelen nodig zijn om aan te geven waar zo'n keurmerk voor staat. Deze middelen heten certificaten waarop behoort te zijn aangegeven wat in alle redelijkheid mag worden verwacht wat onder het betreffende keurmerk is afgedekt. De praktijk leert, dat deze duidelijkheid te wensen over laat.

In dit boek komen drie certificatievormen naar voren: productcertificatie, systeemcertificatie en certificatie van bekwaamheid. Daarbij wordt de structuur van de certificatie-instellingen en van het certificatieproces behandeld. Ook komt de kwalificaties van de beoordelaars aan de orde; naast kennis van normeisen, dienen zij te beschikken over het vermogen procesmatig te kunnen denken, over sociale vaardigheden en zij dienen te kunnen omgaan met interviewtechniek.
Verder komen in dit boek onderwerpen naar voren als: accreditatie van certificatie-instellingen, de Centrale Colleges van Deskundigen, Notified Bodies en het CE-merk en wordt de toegevoegde waarde van certificatie en de toekomst ervan besproken. Kortom, voor een beter inzicht in het altijd gecompliceerde certificeringproces, kan dit boek worden gezien als een leesbare explicatie van het begrip certificatie, waarbij wordt gekeken naar het heden, het verleden en de toekomst.

overzicht I bestellen